Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen der ParkOase (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über die Nutzung der Parkdienstleistungen am Standort Düsseldorf, insbesondere im Zusammenhang mit Shuttle- und Valet-Services.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden für einen vereinbarten Zeitraum einen Stellplatz auf einem gesicherten Parkgelände bzw. Betriebsgelände zur Verfügung. Ergänzend bietet der Anbieter kostenpflichtige Zusatzleistungen wie Shuttle-Transfer zum und vom Flughafen sowie Valet-Service an.

3. Vertragsabschluss

Die Buchung erfolgt online, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort. Mit Bestätigung durch den Anbieter kommt der Vertrag zustande. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.

4. Leistungen des Anbieters

• Bereitstellung eines Parkplatzes für den vereinbarten Zeitraum.
• Durchführung des Shuttle-Transfers oder Valet-Services gemäß Buchung.
• Der Anbieter ist berechtigt, das Fahrzeug innerhalb seines Betriebsstandortes oder zwischen Parkflächen zu bewegen.
• Im Rahmen des Valet-Services kann das Fahrzeug in eine Fahrtrichtung bis zu ca. 20 km bewegt werden, z. B. zur Ein- oder Ausfahrt des Parkgeländes. Der Kunde erklärt sich mit dieser Entfernung ausdrücklich einverstanden.

5. Pflichten des Kunden

• Das Fahrzeug muss verkehrs- und betriebssicher sowie haftpflichtversichert sein.
• Bei Valet-Service: Der Kunde übergibt das Fahrzeug fahrbereit, mit ausreichendem Kraftstoffstand und ohne Wertgegenstände.
• Der Kunde verpflichtet sich, alle gebuchten Leistungen vor Inanspruchnahme vollständig zu bezahlen.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, online, oder in bar bzw. per Karte vor Ort bei Anreise.

7. Haftung

7.1. Allgemeine Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seiner Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Eine Haftung für Schäden durch Dritte, höhere Gewalt, Umwelteinflüsse, KFZ-Diebstahls, Tierbisse oder Witterung (z. B. Sturm, Hagel, Überschwemmung) ist ausgeschlossen und es haftet die Kaskoversicherung des jeweiligen betroffenen Fahrzeuges. Auch im/in Parkhaus/Tiefgarage gebuchte Parkplätze sind von dieser Regelung betroffen, da die Parkhäuser/Tiefgarage auch anderen Parteien frei zugänglich sind.

7.2. Wertgegenstände
Für im Fahrzeug zurückgelassene Gegenstände übernimmt der Anbieter keine Haftung.

7.3. Elektrofahrzeuge
Der Halter eines Elektrofahrzeugs ist verpflichtet, sicherzustellen, dass sich das Fahrzeug in einem technisch einwandfreien und betriebssicheren Zustand befindet.
Im Falle einer Selbstentzündung (z. B. durch thermisches Durchgehen der Batterie) haftet ausschließlich der Halter des Fahrzeugs. Dies gilt auch für sämtliche daraus entstehenden Folgeschäden an anderen Fahrzeugen, Personen oder Gebäuden auf dem Parkgelände. Der Anbieter ist in einem solchen Fall ausdrücklich von jeglicher Haftung freigestellt.

8. Zusatzleistungen: Fahrzeugpflege, Betankung etc.

Fahrzeugpflege oder sonstige Dienstleistungen erfolgen nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden. Schäden, die nachweislich im Rahmen solcher Zusatzleistungen durch den Anbieter oder dessen Erfüllungsgehilfen verursacht werden, werden ersetzt.

9. Stornierung und Umbuchung

• Stornierungen bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Parkbeginn sind kostenfrei.
• Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der vollständige Betrag fällig.
• Umbuchungen sind – sofern möglich – kostenlos.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen. Es gilt die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Düsseldorf, soweit gesetzlich zulässig.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Vorschrift.

Düsseldorf, 17.06.2025